Beskyttelsen av ditt personvern

1. Innledning

Denne personvernerklæringen gjelder for Lindehus. Her forklarer vi hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan denne informasjonen brukes, og hvilke tiltak vi tar for å sikre ditt personvern.

​

Administrerende direktør i Lindehus er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i virksomheten. Erklæringen gir deg informasjon som er påkrevd når vi innhenter data via våre nettsider (jf. personopplysningsloven § 19) og generell informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger (jf. personopplysningsloven § 18, 1. ledd).

​

Vår behandling av personopplysninger kan variere, men vil være basert på enten samtykke fra deg (jf. personopplysningsloven § 8 bokstav a og b) eller nødvendighet for å oppfylle lovpålagte krav eller avtaler med deg. Lindehus benytter et system for kundeoppfølging, noe som innebærer at dine data lagres i en sentral database.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger i henhold til GDPR artikkel 13 (2) bokstav c.

​

2. Om personopplysninger og regelverk

Personopplysninger er enhver informasjon som kan knyttes til en identifiserbar person. Dette kan inkludere navn, adresse, telefonnummer, e-post, IP-adresse og historikk knyttet til kjøp og nettleseratferd.

​

All behandling av personopplysninger, som innsamling, lagring og deling, reguleres av personopplysningsloven. Administrerende direktør i Lindehus har ansvaret for at all behandling av personopplysninger skjer i henhold til loven. Datatilsynet fører tilsyn med overholdelse av disse reglene.

​

3. Hvilken informasjon samler vi inn?

For å kunne tilby våre tjenester samler vi inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger. Her er en oversikt over hvordan vi innhenter disse dataene og hvilke typer informasjon det gjelder. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.

​

a) Opplysninger du gir oss direkte:

Når du registrerer deg på vår nettside, oppgir du informasjon som lagres av oss, som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Vi lagrer også opplysninger om ønsket byggekommune for å gi deg best mulig service. Opplysningene kan suppleres med informasjon fra tredjeparter eller sosiale medier du gir oss tilgang til.

​

b) Opplysninger vi samler gjennom din bruk av våre tjenester:

Vi registrerer data om alle besøk på våre nettsider, inkludert:

i) Din enhet og internett-tilkobling: Vi kan samle inn informasjon om enheten du bruker, som produsent, operativsystem og nettleserversjon, samt informasjon om din tilkobling, som IP-adresse, nettverks-ID og informasjonskapsler.

ii) Bruksmønster: Vi registrerer hvordan du bruker våre tjenester, som hvilke sider du besøker og tidspunktet for besøkene.

iii) Posisjonsdata: Din geografiske posisjon kan bli registrert når du bruker våre tjenester.

​

c) Informasjon fra andre kilder:

Vi samarbeider med tredjeparter som teknologileverandører, leverandører av leverings- og analysetjenester, reklamenettverk og søkemotorer, og kan motta data om deg fra disse. Dette inkluderer offentlig tilgjengelig informasjon fra tjenester som Google Analytics, Facebook og andre sosiale medier.

​

d) Informasjonskapsler og annen lagret informasjon:

Vi bruker informasjonskapsler og annen lokal lagringsdata når du besøker våre nettsider eller bruker våre tjenester. Les mer om vår bruk av informasjonskapsler.

 

e) Automatiske vurderinger:

Vi kan benytte automatiserte prosesser for å analysere dine kjøps- og bruksmønstre og klassifisere deg i ulike kundegrupper.

 

4. Hva bruker vi informasjonen til?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

​

a) Levering og forbedring av tjenester:

Vi bruker personopplysningene dine for å levere våre tjenester og sikre at du får en best mulig opplevelse. Dette inkluderer å tilpasse innhold til din enhet og optimalisere hastigheten på våre nettsider.

 

b) Tilpasning og markedsføring:

Vi ønsker å gi deg relevant informasjon og anbefalinger basert på dine preferanser og bruksmønster. Dette inkluderer tilpasning av annonser og innhold basert på dine interesser.

 

c) Forbedring av kommunikasjon og annonsering:

Vi bruker dine personopplysninger for å forbedre vår digitale kommunikasjon og annonsering, inkludert målrettet annonsering på sosiale medier og andre plattformer.

 

d) Statistikk og markedsanalyser:

Vi utarbeider statistikk og analyserer markedstrender for å videreutvikle og forbedre våre produkter og tjenester. Dette gjøres så langt som mulig uten å knytte dataene direkte til deg.

 

e) Forhindre misbruk:

Vi bruker personopplysninger for å forhindre misbruk av våre tjenester, inkludert svindel, spamming og andre ulovlige aktiviteter.

​

5. Deling av data

Vi deler i utgangspunktet ikke personopplysninger med andre selskap, bortsett fra med våre samarbeidspartnere som trenger disse for å levere tjenester til oss. Dette kan inkludere partnere som utfører undersøkelser på våre vegne for å forbedre våre tjenester. I tilfeller hvor vi utleverer personopplysninger, inngår vi avtaler som begrenser tredjeparters bruk av disse dataene.

​

I noen tilfeller kan vi bli pålagt å dele informasjon med offentlige myndigheter hvis det er mistanke om lovbrudd.

​

6. Overføring av personopplysninger til utlandet

a) Innenfor EU/EØS:

Personopplysninger kan overføres til land innen EU/EØS i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

​

b) Utenfor EU/EØS:

Dersom vi overfører personopplysninger til land utenfor EU/EØS, vil vi sikre at overføringen skjer i tråd med loven, enten ved å innhente ditt samtykke eller gjennom andre lovlige mekanismer.

​

7. Administrasjon og innsyn i personopplysninger

Du har mulighet til å kontrollere hvilke personopplysninger vi har om deg og hvordan de brukes.

​

Oppdager du feil i opplysningene vi har om deg, kan du kontakte oss for å få disse rettet. Du har rett til innsyn i dine personopplysninger, i henhold til personopplysningsloven § 18 og GDPR artikkel 15.

​

Du har også rett til å be om begrensning av behandlingen av dine opplysninger i visse tilfeller, i tråd med GDPR artikkel 18.

​

For spørsmål eller innsyn i dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post. Vi vil svare deg så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

​

8. Sletting av personopplysninger

Vi er pålagt å oppbevare visse personopplysninger i samsvar med bokføringsloven, annen lovgivning og GDPR.

​

Vi har retningslinjer for sletting av personopplysninger, som tar hensyn til lovkrav og behovet for å beholde data for å oppfylle avtaler med deg eller andre lovlige formål.

Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger, og vi vil etterkomme dette dersom det er i samsvar med lovverket.

​

Vi oppbevarer informasjon om deg så lenge du har et aktivt kundeforhold med oss eller så lenge det er nødvendig for de formålene dataene ble samlet inn for.

​

9. Sikring av personopplysninger

Vi tar nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. Dette inkluderer bruk av SSL, tilgangskontroll, antivirusprogrammer og sikkerhetskopiering av data.

​

Våre underleverandører som bistår oss med drift og utvikling av våre tjenester, kan få tilgang til personopplysninger hvis det er nødvendig. Vi krever at våre underleverandører behandler dataene med samme høye sikkerhetsstandard som oss.

 

10. Om markedsføring via e-post og SMS

Hvis du har et eksisterende kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføringsmateriale gjennom e-post eller andre digitale kommunikasjonskanaler. Dette kan inkludere nyhetsbrev og andre meldinger om våre produkter, tjenester, tilbud, kampanjer, og arrangementer. Kommunikasjonen kan skje via e-post, telefon, SMS, post, eller sosiale medier, fra oss eller våre samarbeidspartnere.

 

11. Informasjonskapsler (Cookies)

Informasjonskapsler, eller cookies, er små datafiler som lagres i nettleseren din og registrerer hvilke sider du besøker på vårt nettsted. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet og gjøre det mer relevant for deg. Informasjonskapsler er knyttet til IP-adressen din og ikke til andre personopplysninger. Ønsker du å unngå at din nettaktivitet blir registrert, kan du deaktivere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Mer informasjon om hvordan denne dataen brukes finner du her: Google's Personvern og vilkår.

​

12. Informasjonskapsler fra tredjepart

Vi bruker også informasjonskapsler fra tredjepart for å kunne tilby deg mer relevante annonser og tilbud på andre plattformer enn vårt eget nettsted. Dette er basert på innholdet du har besøkt på vårt nettsted. I tillegg samler vi inn statistikk om hvordan nettstedet vårt blir brukt, for å kunne forbedre brukeropplevelsen ytterligere. Dataen som samles inn via disse informasjonskapslene, blir aggregert og anonymisert før den deles med tredjeparter. Vi samarbeider med aktører som Adform, Facebook, YouTube og Google.

​

13. Styring av annonser

Vi benytter oss av verktøy for å administrere annonser og spore trafikk fra betalte mediekanaler, for eksempel fra Facebook og Google. Disse verktøyene hjelper oss å vise våre annonser på andre nettsider. Informasjonskapsler brukes for å holde oversikt over hvilke annonser som vises, antall visninger, klikk osv. Dataen som samles inn er anonymisert og kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner. Vi kan også bruke din informasjon for å vise deg relevante annonser på tredjeparts nettsteder som Facebook, Google, Instagram, YouTube og Snapchat. Hvis du ikke ønsker å motta slike målrettede annonser, kan du velge å deaktivere dette på enkelte tredjeparts nettsteder.

​

14. Når du søker jobb hos oss

Ved å søke på en stilling hos oss, gir du samtykke til at vi kan behandle dine personopplysninger i rekrutteringsøyemed. Informasjonen du gir fra deg, vil kun bli brukt i forbindelse med rekruttering. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Vi bruker et rekrutteringsverktøy hvor du selv kan administrere dine opplysninger gjennom en personlig innlogging.

 

15. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, kommentarer eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

​

Lindehus AS Org.nr: 933848310 Adresse: Furnesvegen 8, E-post: post@lindehus.no

 

16. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på våre nettsider og eventuelt via e-post.

 

17. Klager

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, her Datatilsynet, i henhold til GDPR artikkel 13 (2) bokstav d.

 

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 17.09.2024.